الذكاء الإصطناعي وروبوت (ChatGPT)

بيرى العبودى

أصدر الدكتور “محمد محسن رمضان” مستشار مركز المعلومات والتحول الرقمي ومستشار الهيئة العليا لأمن المعلومات والتحول الرقمي بمؤسسة القادة للعلوم الإدارية والتنمية، كبسولة رقمية جديدة عن الذكاء الإصطناعي.

الكبسولة الرقمية

قال دكتور محمد محسن: “لقد خرج الذكاء الإصطناعي من مختبرات البحوث ومن صفحات روايات الخيال العلمي، ليصبح جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، إبتداءً من مساعدتنا في التنقل في المدن وتجنب زحمة المرور، وصولاً إلى إستخدام مساعدين افتراضيين لمساعدتنا في أداء المهام المختلفة، واليوم أصبح استخدامنا للذكاء الإصطناعي متأصل من أجل الصالح العام للمجتمع”.

وفى ظل التطور الهائل التي تشهده التكنولوجيا والذكاء الإصطناعي أثار روبوت الدردشة الجديد الذي يعتمد في عمله على الذكاء الإصطناعي والذي يُسمى (ChatGPT) جدلًا واسعًا خلال الأيام الماضية بسبب ما يقدمه من إمكانيات قوية في المحادثات التي يجريها مع المستخدمين، حيث تفوق على كل روبوتات الدردشة التفاعلية (Chatbots) التي ظهرت حتى الآن في معالجة اللغة الطبيعية (Natural language processing).

يقوم روبوت (ChatGPT) بالإجابة عن أسئلتك ومساعدتك في العديد من المهام؛ مثل: كتابة رسائل البريد الإلكتروني والمقالات والأكواد البرمجية، كما يساعد في تحديد المشكلة الموجودة في الكود البرمجي الذي كتبته بالفعل، بالإضافة إلى ذلك يطرح أفكارًا إبداعية ويرد بلغات عديدة ومن بينها اللغة العربية.

ويختلف روبوت (ChatGPT) عن جميع روبوتات الدردشة التفاعلية المتاحة بأنه يجرى معك محادثات بانسيابية عالية كأنك تتحدث مع شخص آخر، كما يعترف بأخطائه ويصحح افتراضاتك الخاطئة.

تعرف معنا على روبوت (ChatGPT)

أطلقت شركة (OpenAI) يوم 30 نوفمبر 2022 روبوت الدردشة (ChatGPT) لإختبار كيفية استجابته للطلبات بطريقة المحادثة، وخلال أقل من أسبوع وبالتحديد يوم 5 ديسمبر؛ أعلن (سام ألتمان) Sam Altman الشريك المؤسس لشركة (OpenAI) عن وصول أعداد مستخدمي الإصدار التجريبي من ChatGPT إلى مليون مستخدم.

طورت شركة (OpenAI) روبوت الدردشة (ChatGPT) باستخدام النموذج اللغوي الكبير الذي طورته لسنوات للتنبؤ باللغة، والذي يمكنه إنشاء نص لا يمكن تمييزه عن النص البشري في كثير من الحالات، ولضبط إجابات (ChatGPT) وجعلها تبدو طبيعية كالمحادثات البشرية، استخدم المهندسون إحدى تقنيات التعلم الآلي وهي تقنية التعلم المعزز المعتمد على ردود فعل البشر.

(Reinforcement Learning from Human Feedback)

المعروفة اختصارًا بإسم (RLHF) – وهي تقنية طورتها الشركة سابقًا لتحسين نماذج (التعلم المعزز RL) ، فبدلاً من ترك النموذج يستكشف بيئته وإجراءاته بشكل عشوائي، تستخدم تقنية (RLHF) ملاحظات من المشرفين البشريين لتوجيه النموذج في الاتجاه الصحيح لذلك اشتمل التطوير الأولي على مدربين للذكاء الاصطناعي يزودون (ChatGPT) بمحادثات لعبوا فيها كلا الدورين، دور المستخدم ودور مساعد الذكاء الإصطناعي (GPT-3.5).

طريقة إستخدام (ChatGPT)

لابد أن تعلم عزيزي القارئ أن روبوت (ChatGPT) غير متاح في الشرق الأوسط حتى الآن، ولكن يمكنك الوصول إليه والتسجيل فيه عبر خدمة (VPN)، وستحتاج إلى حساب (OpenAI) لإستخدام (ChatGPT)، لذلك إذا لم يكن لديك حساب، فلابد أن تنشأ حساب، أو التسجيل بسهولة بإستخدام حساب جوجل أو مايكروسوفت، أو أي حساب بريد إلكتروني.

الأسئلة التي يمكنك طرحها على (ChatGPT)

يمكنك أن تطلب من (ChatGPT) أن يجيب عن أي سؤال على الرغم من أنك قد لا تحصل في بعض الأحيان على إجابة، بسبب رفضه بعض الطلبات غير الملائمة؛ مثل: كيفية التنمر أو كيفية سرقة منزل، وغيرها…
كما يقترح هو نفسه بعض المجالات التي يمكنه التحدث معك حولها، مثل: (شرح الفيزياء، أو حل المعادلات الرياضية، أو طلب أفكار جديدة لحفلة عيد ميلاد، أو مساعدتك في كتابة الأكواد البرمجية)..
هناك من طلب منه كتابة قصيدة، وكتابة مقالات حول مواضيع مختلفة، كما ظهر له مع التجربة الكثير من الإستخدامات، فهناك أحد الأطباء قال إنه إستخدمه لإقناع شركة تأمين صحي بدفع تكاليف مريض، وبسبب إمكانياته في الإجابة عن أي سؤال وصل الأمر ببعض الأشخاص أن قالوا إنه سيهز عرش جوجل، حيث سيصبح المنافس الأقوى لمحرك بحث جوجل، ولكن قال العديد من العلماء إن الواقع بعيد كل البعد عن ذلك، حيث يمكن أن تكون ردود (ChatGPT) في بعض الأحيان غير دقيقة أو غير مناسبة، على الرغم من أنه مصمم لرفض الطلبات غير الملائمة وتحسين أدائه من خلال التعليقات التي يحصل عليها، إلا أن شركة (OpenAI) نفسها تحذر المستخدمين من أن (ChatGPT) قد يقدم أحيانًا إجابات خاطئة أو محتوى متحيزًا.

هل خدمة روبوت (ChatGPT) مدفوعة أم مجانية؟

نعم حتى الآن، جعلت شركة (OpenAI) روبوت (ChatGPT) متاحًا مجانًا لأي شخص يرغب في تسجيل الدخول لإستخدامه لجمع أكبر عدد من التعليقات وتحسين أدائه؛ لأنه في مرحلة البحث والتطوير ولكن حذر الرئيس التنفيذي لشركة (OpenAI) في رد له عبر تويتر من أن الشركة سيتعين عليها وضع رسوم عليه في مرحلة ما، وهذا ما فعلته الشركة في أدواتها السابقة، ومن الواضح أن الشركة قد وجدت بعض العملاء الذين يريدون شراء روبوت الدردشة (ChatGPT) بالفعل.

هل سوف يهز (ChatGPT) عرش (Google) ويحل محل محرك بحث جوجل؟

حتى الآن لم يتأكد هذا الأمر؛ ولكن قد تختلف الإجابة اعتمادًا على كيفية تطور روبوت (ChatGPT) مستقبلًا، ومع ذلك لا أظن أن جوجل ستترك محرك بحثها كما هو حاليًا، بل من المتوقع أن نشهد فيه الكثير من التطورات خلال الفترة القادمة.

الفرق بين روبوت ChatGPT ومحرك بحث جوجل حاليًا

إذا طرحت السؤال نفسه على روبوت (ChatGPT) ومحرك بحث جوجل، فسيقدم لك الروبوت إجابة فورية عبارة عن بعض النصوص الأولية بدون أي روابط، أو ما يعرف بإسم (Citation website) وهي ليست روابط، بل هي روابط مواقع يمكنك مطالعاتها والإقتباس منها كما يفعل جوجل، ويقدم لك محرك بحث جوجل نتائج سريعة متعددة على أساس الكلمات المفتاحية التي تبحث عنها، وهذا يعني أنك تقوم بإدخال كلمة رئيسية ثم يبحث جوجل في الإنترنت عن صفحات الويب التي تحتوي على هذه الكلمة، ثم يعرض لك قائمة بأكثر النتائج صلة لذلك لا يمتلك روبوت (ChatGPT) القدرة على البحث في الإنترنت عن المعلومات، بل يستخدم المعلومات التي تعلمها من بيانات التدريب لتقديم إجابة، مما يترك مجالًا للخطأ.

كما قامت جوجل ببناء نماذج لغة طبيعية كبيرة مماثلة مثل (LaMDA) التي يمكن أن تستخدمها في منتجات جديدة قريبًا، وتستخدم الذكاء الإصطناعي على نطاق واسع في البحث، وتعمل باستمرار على تطوير خوارزميات البحث لمكافحة المحتوى المضلل أو غير المرغوب فيه، لذلك يتفوق بحث جوجل حتى الآن، لأنه سريع جدًا، وقادر على تقديم معلومات مفصلة ودقيقة للغاية، تتضمن روابط، وصور، ومقاطع فيديو، و (Citation website)، بينما يوفر (ChatGPT) أحيانًا معلومات نصية فقط تحاكي الطريقة التي يرد بها البشر، ولكن غالبًا ما تحتاج إلى إجراء بعض التعديلات على هذه النتائج قبل إستخدامها، كما أن التحقق من مدى صحتها يحتاج إلى المزيد من الجهد، أضافة إلى كل ما سبق أن إحداث تغيير في سلوك المستخدم يمثل عقبة كبيرة أمام (ChatGPT) ليصبح بديلًا لمحرك بحث جوجل بسهولة، حيث يستخدم الكثير من مستخدمي الإنترنت محرك بحث جوجل.