البنك المركزي يصدر تعليمات تنظيمية لتيسير إستخدامات البطاقات الإئتمانية لأغراض السفر للخارج…

كتبت شيرين شرف

وسيط اليوم

26/10/2023

إلحاقاً للتعليمات التنظيمية السابق صدورها في 17/10/2023 بشأن إساءة إستخدام بعض المضاربين للبطاقات الإئتمانية من خلال إجراء مسحوبات نقدية من الخارج دون السفر فعلياً، والتي تضمنت بعض التدابير لتيسير إستخدامات البطاقات الإئتمانية في الخارج للمواطنين الذين لديهم إحتياجات فعلية لذلك.

وفي هذا الصدد فقد تلاحظ وجود شكاوى من بعض عملاء البنوك بشأن بعض المعوقات في التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية للاستخدام في الخارج، ومن أهم هذه المعوقات ضيق الوقت المتاح قبل السفر.

وحرصاً من البنك المركزي المصري على تذليل أي صعوبات تواجه المواطنين وتيسير إستخدام بطاقاتهم الإئتمانية لتغطية نفقاتهم خلال السفر للخارج، فقد تقرر فتح حدود الإستخدام المقررة بالكامل للبطاقة الإئتمانية لأي عميل دون الحاجة لتقديم أي مستندات بمجرد قيامه بالادإتصال بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة أو قيامه بزيارة أحد الفروع لهذا الغرض، على أن يلتزم العميل خلال فترة 90 يوماً من فتح تلك الحدود بالتقدم إلى البنك المصدر للبطاقة بما يثبت أن إستخدامه للبطاقة كان أثناء سفره للخارج من خلال أختام المغادرة والوصول على جواز السفر الخاص به، أو بإرسال ما يثبت إستمرار تواجده بالخارج إذا جاوز فترة 90 يوماً.

هذا وفي حالة عدم إلتزام العميل بما تقدم، فسوف يقوم البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية للإستعلام الإئتمانيI-Score لوضعه في القائمة السلبية، كما سيتم إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم أو استفادتهم من الخدمات المصرفية مستقبلا، فضلاً عن إبلاغ الجهات المعنية لإتخاذ اللازم.